Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que quieres saber sobre los pedidos y los procesos del servicio.
¿Cómo funciona el servicio de reseñas?
Tras elegir una plataforma y un paquete, compartes el enlace de tu negocio. Nuestro equipo planifica el proceso y puedes seguir las novedades en tu panel.
¿Cuánto tarda la entrega?
Varía según el paquete y la plataforma, pero la entrega se distribuye en un plazo natural. Puedes ver el flujo estimado en el detalle de tu pedido.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez creado el pedido, puedes seguir su estado, su progreso y los mensajes de soporte desde tu panel personal.
¿Puedo hacer un pedido para varias plataformas?
Sí. Puedes elegir un paquete separado para cada servicio en el catálogo de plataformas o crear un plan a medida con nuestro equipo de soporte.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Una vez creado el pedido, los datos de pago se envían por WhatsApp; hay opciones de tarjeta y transferencia bancaria.
¿Las reseñas provienen de usuarios reales?
Sí. El contenido se entrega en cuentas de usuarios reales y activos, siguiendo las políticas de la plataforma, dentro de un plazo natural.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido antes de que comience la entrega. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de soporte por WhatsApp.
¿Hay garantía de servicio?
Sí. Dentro de nuestro proceso verificado te acompañamos hasta que la entrega esté completa; cualquier déficit se corrige sin coste.