Centre d’aide
Questions fréquentes
Ce que vous souhaitez savoir sur les commandes et les processus de service.
Comment fonctionne le service d’avis ?
Après avoir choisi une plateforme et une formule, vous partagez le lien de votre entreprise. Notre équipe planifie le processus et vous suivez les mises à jour dans votre tableau de bord.
Combien de temps dure la livraison ?
Cela varie selon la formule et la plateforme, mais la livraison est étalée sur un délai naturel. Vous pouvez voir le flux estimé dans le détail de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande créée, vous pouvez suivre son statut, sa progression et les messages d’assistance depuis votre tableau de bord personnel.
Puis-je commander pour plusieurs plateformes ?
Oui. Vous pouvez choisir une formule distincte pour chaque service dans le catalogue des plateformes ou créer un plan sur mesure avec notre équipe d’assistance.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Après la création de votre commande, les détails de paiement sont envoyés via WhatsApp ; le paiement par carte et par virement bancaire sont disponibles.
Les avis proviennent-ils de vrais utilisateurs ?
Oui. Le contenu est livré sur de vrais comptes utilisateurs actifs, dans le respect des politiques de la plateforme, sur un délai naturel.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande avant le début de la livraison. Contactez simplement notre équipe d’assistance via WhatsApp.
Y a-t-il une garantie de service ?
Oui. Dans le cadre de notre processus vérifié, nous vous accompagnons jusqu’à l’achèvement de la livraison ; toute carence est corrigée gratuitement.